إن حماية وصول الآلاف من الأشخاص إلى التكنولوجيا ليست بالمهمة السهلة، ولكن كريغ بانتز جعل من ذلك مهنةً له.
إن العمل الذي يقوم به كريغ وفريقه بشكل يومي صعب، وقد تكون العقبات حتمية في بعض الأحيان. يقول كريغ: "خلال مسيرتي المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات قضيت ليالٍ طويلة وأحياناً عدة أيام دون نوم أثناء عملنا على ترقية الأنظمة أو حل المشاكل التي تمنع عملاءنا من استخدام الخدمات المهمة". "يمنحك ذلك شعوراً حقيقياً بالإنجاز عندما تتغير الأمور في النهاية إلى الأفضل بشكل أساسي."
وفي حديثه عن الفترة التي قضاها في مدرسة مينيتونكا الثانوية، يشير كريغ إلى أن العديد من المهارات التي تعلمها أدت إلى نجاحه في وقت لاحق من حياته. يقول: "كان المحتوى الذي تعلمته في الفصول الدراسية أساسًا لنجاحي في التعليم الثانوي". "ما تعلمته حقًا من مدرسة مينيتونكا الثانوية هو الخطوات الأولى للتفكير النقدي، في سياق أوسع من التاريخ والعالم الأوسع الذي نشارك فيه جميعًا."
في مينيتونكا، كان أحد المعلمين الذي يتذكره كريغ والذي كان له تأثير خاص على حياته هو تيم لاغينهاوس. في عامه الأخير، طلب كريغ من السيد لافينغهاوس خطاب توصية. لم تكن الرسالة التي تلقاها مليئة بالألفاظ النمطية؛ بل كانت عبارة عن سرد فريد وشخصي لتجربة كريج في مدارس مينيتونكا. يقول كريغ: "أرجع الفضل إلى تلك الرسالة باعتبارها لحظة رئيسية في حياتي ساعدتني على تعلم كيفية البحث عن التعليقات وتقبلها". "السيد لافينغهاوس هو من النوع الذي لا يستطيع إخفاء صفاته العظيمة حتى لو أراد ذلك، ومن دون أي فعل متعمد، فهو يلهم الناس لجعل العالم مكانًا أفضل."
بعد تخرجه من مدرسة مينيتونكا الثانوية في عام 2004، التحق كريغ بالجامعة في جامعة مينيسوتا حيث حصل على درجة البكالوريوس في العلوم السياسية ودرجة الماجستير في إدارة التكنولوجيا.
بعد تدرجه من وظيفة عامل طلابي في جامعة إم، انتقل كريج ليصبح مديراً للابتكار التكنولوجي لكلية العلوم البيولوجية، ثم أصبح فيما بعد مساعداً لرئيس قسم المعلومات للجامعة بأكملها. في عام 2015، انتقل إلى جامعة أوهايو حيث يضمن، بصفته كبير مسؤولي المعلومات الرقمية، أن توفر الكلية للطلاب والمعلمين أفضل تجربة تكنولوجية ممكنة على الرغم من تحديات المجال المتغير باستمرار.
في مثل هذه المسيرة المهنية القصيرة، حقق كريغ الكثير من الإنجازات على الرغم من صراعاته الشخصية بما في ذلك تعلم التعامل مع عسر القراءة. على الرغم من أنه واجه العديد من التحديات في حياته الشخصية، إلا أن كريغ يعلم أنه لا تزال هناك بعض التحديات التي لا يواجهها بمفرده. يقول كريغ: "على الرغم من أنني واجهت نصيبي من العقبات في حياتي الشخصية، إلا أنني فخور أكثر من غيري بالعقبات التي تغلبت عليها كجزء من فريق عمل".
عند سؤاله عن النصيحة التي يقدمها لطلاب اليوم، يشجع كريغ الناس على القيام بشيء من شأنه أن يساعد في جعل العالم مكانًا أفضل. يقول: "لا أعتقد أن ما تختار القيام به مهم حقًا"، "طالما أنك واثق من أنه سيحقق لك ما تريده ويتوافق مع التأثير الإيجابي الذي تريد إحداثه في العالم."