إن طبيعة تخطيط التكنولوجيا، التي لا تقل أهمية اليوم عن أي وقت مضى، تتحول من نموذج "قائمة التقنيات" إلى نموذج "قدرات الخدمة". فقد تحوّلت التكنولوجيا من "لطيف أن يكون لديك" إلى "مهم" ويُنظر إليها الآن على أنها أصل استراتيجي بالغ الأهمية. هذه هي وجهة النظر المتبعة في كل القطاعات تقريبًا، بما في ذلك التعليم. بعض التخطيط التكنولوجي الأكثر تقدمًا لا يستدعي عمدًا تقنيات محددة، بل يخطط لقدرات البنية التحتية الأساسية والعمليات الداعمة للسماح للمؤسسة بالمرونة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية على أفضل وجه وتلبية احتياجات التكرار السريع، وهو عنصر حاسم في الابتكار.

تم تطوير أولويات التكنولوجيا الاستراتيجية من قبل فريق من معلمي التكنولوجيا في مينيتونكا، مع مدخلات من أخصائيي الإعلام، وموظفي قسم التكنولوجيا، وموظفي قسم التعليم والتعلم، والخطة الوطنية لتكنولوجيا التعليم لعام 2016، والمتخصصين في صناعة التكنولوجيا، ومديري التكنولوجيا ومديري التكنولوجيا من المناطق التعليمية ذات الأداء العالي المماثل.

تستند أولويات التكنولوجيا الأساسية الأربع إلى المبادئ، وقد تم اختيارها لتوفير إطار العمل الأساسي لتطبيق التكنولوجيا في خدمة مهمة المنطقة. ستظهر تكنولوجيات وبرامج وممارسات ووسائل تعليمية جديدة على مدى السنوات القادمة، وتهدف الأولويات هنا إلى تمكين التقييم والتصميم والتنفيذ والدعم والتدريب على تلك التكنولوجيات والممارسات.

أربع أولويات استراتيجية

تم تصميم الأولويات أدناه لدعم المهمة الشاملة للمقاطعة، ودعم كل من المجالات التشغيلية والتعليمية. تعد كل من العمليات التجارية والإطار التعليمي الناشئ للتعليم والتعلم مجالات أساسية تدعمها أولويات التكنولوجيا الاستراتيجية الواسعة أدناه. كل مجال من هذه المجالات ضروري لدعم عمل المنطقة.

• • الأولوية 1: البنية التحتية
  • الأولوية 2: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)
  • الأولوية 3: التطوير المهني
  • الأولوية 4: تقنيات التعلم

 

الأولوية 1: البنية التحتية

• عرض النطاق الترددي والشبكات المحلية والواسعة: مع تزايد احتياجات عرض النطاق الترددي بسبب الوسائط الأكثر ثراءً وانتشار الأجهزة والجودة المتزايدة لموارد التعلم الرقمية، يجب أن تواكب الشبكات الداخلية والخارجية الاحتياجات المتوقعة. وهذا يشمل التحويل الداخلي والإنتاجية الداخلية وشبكة الواي فاي والنطاق الترددي الخارجي والأنظمة الزائدة ذات الصلة بالشبكة.
• نظم البيانات: هناك حاجة إلى عدد كبير من الخدمات وقواعد البيانات الأساسية لدعم العمل التشغيلي والتعليمي. يجب تهيئة أنظمة البيانات التي تشغل هذه التطبيقات بطريقة توفر توافرًا عاليًا وتوافرًا مستمرًا حيثما أمكن ذلك عمليًا. وتشمل هذه الأنظمة المالية، والموارد البشرية، وأنظمة الاتصالات الخاصة بأنظمة الطلاب (الهواتف، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني) و Skyward Family Access، و Schoology والعديد من خدمات البنية التحتية الأخرى.

الأولوية 2: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)

• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) هي مجموعة من الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) التي تركز على مواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات العمل. تُعد ITIL وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITSM) من أفضل الممارسات المعتمدة في المنطقة التعليمية لتوفير نظام بيئي تكنولوجي يلبي رؤية المنطقة التعليمية وأهدافها الاستراتيجية وعملياتها التجارية وجميع الأبعاد الثمانية للإطار التعليمي والتعليمي.
• إدارة الأمن والهوية والسياسات لقد أصبحت إدارة الهوية والأمن والتخفيف من حدة التهديدات ذات أهمية متزايدة وستظل أولوية قصوى على مستوى المنطقة لجميع مجموعات المستخدمين: الطلاب وأولياء الأمور والموظفين والمجتمع. يجب استخدام أدوات إدارة الهوية المتسقة والآلية حيثما أمكن ذلك عملياً، مما يقلل من الأخطاء المحتملة في إدارة حسابات المستخدمين ويتيح سرعة الانضمام إلى حسابات المستخدمين وإلغاء انضمامهم بدقة. تلعب الأدوات الأمنية وأنظمة الإنذار إلى جانب التطورات المستمرة في أفضل الممارسات الأمنية دورًا حاسمًا في إدارة الأمن.
• وصول الطلاب وأولياء الأمور والموظفين والمجتمع: يعد الوصول إلى التقنيات الموثوقة (الأجهزة، والبرمجيات، والبنية التحتية، والدعم والتدريب) أمرًا بالغ الأهمية لمهمة المنطقة. تعد دورات استبدال المعدات المناسبة والمستدامة وتحديثات البرامج والدعم والتدريب الفعال لمجتمع المنطقة أولوية أساسية. كما يتوفر مكتب مساعدة مزود بالموظفين للموظفين والمجتمع، بالإضافة إلى الحجم الكبير من مساعدات الدعم الرقمي. يجب التخطيط لدورات الاستبدال المنتظمة للمعدات لمعدات البنية التحتية وأجهزة الطلاب وإدراجها في الميزانية على مدى دورات متعددة السنوات.

الأولوية 3: التطوير المهني

• غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا المجال الأساسي في الصناعة، حيث يتم تخصيص ما يقرب من 15% من ميزانية التكنولوجيا الإجمالية سنويًا. يعزز التطوير المهني الاستثمارات التكنولوجية الأخرى التي تضمن التنفيذ الحقيقي للتكنولوجيا. يعد التطوير المهني المخطط له جيدًا والمستدام مكونًا أساسيًا لنجاح تبني التكنولوجيا والتكامل العميق. يجب أن يكون التدريب ملائمًا ومتكررًا ومتنوعًا.

الأولوية 4: تقنيات التعلم

• يُطلق عليه أحيانًا "تكنولوجيا التعليم"، وهو مجال كبير إلى حد كبير يتناول دمج التكنولوجيا في الممارسة التعليمية، واختيار أنسب الأجهزة للطلاب والموظفين، واختيار تطبيقات برمجيات التعلم، والممارسات التعليمية الرقمية، والبحث والتطوير، والمواطنة الرقمية، والصحة والتوازن، والتطوير المهني والسياسات والبرامج المصممة لتسريع التعلم وتعميقه. هذا هو المجال الذي يستفيد أكثر من غيره من البنية التحتية عالية الأداء حيث أن مجال تقنيات التعلم غالبًا ما يكون الأول ولديه عمومًا أكبر حجم من التقنيات الجديدة والمحتملة المحسنة لاختبارها وتنفيذها.
• بيانات معتقدات تكنولوجيا مينيتونكا: في ربيع عام 2014، توصل فريق قيادة تطبيق الآيباد إلى اتفاق على قائمة من بيانات المعتقدات التي لا تزال تُستخدم لتوجيه عملية صنع القرار وتطبيق التكنولوجيا. تم بناء النموذج التعليمي لمينيتونكا على إطار عمل شارلوت دانيلسون ويتضمن، من بين استراتيجيات تعليمية رئيسية أخرى، التركيز على دمج التقنيات الشخصية في الفصل الدراسي.